Accordion

Cos'è l’accordion

L’accordion è un elemento che raggruppa il contenuto in sezioni che l’utente può aprire e chiudere quando serve in modo da leggere in maniera mirata solo quello che gli interessa.

È una forma di progressive disclosure: rende subito visibili le informazioni primarie e lascia a portata di clic quelle secondarie, come approfondimenti, esempi, chiarimenti, opzioni facoltative.

Usalo per contenuti utili ma non indispensabili a decidere qualcosa subito. Evita di inserire prerequisiti, passaggi obbligatori o messaggi critici che tutti devono vedere. Se per capire o completare il compito l’utente deve aprire l’accordion, il testo è nel posto sbagliato.

L’obiettivo non è nascondere, ma organizzare: il titolo della sezione deve far capire cosa c’è dentro e il contenuto deve mantenere quella promessa, senza deviazioni o ripetizioni. In questo modo l’accordion alleggerisce la pagina, orienta la lettura e non ostacola il flusso.

Istruzioni operative

Titoli delle sezioni (trigger)

I titoli dell’accordion, noti anche come trigger, sono il principale strumento di orientamento: devono far capire cosa c’è dentro la sezione, senza costringere l’utente ad aprirla per scoprirlo.    

• Scrivi sostantivi o locuzioni nominali che descrivono il contenuto.
• Evita verbi d’azione sul trigger, come “Apri”, “Mostra”, “Vedi”: l’azione è implicita.
• Sii specifico: niente etichette generiche, come “Altro” o “Informazioni”.
• Mantieni parole coerenti con il resto del sistema: evita sinonimi casuali.
• Se l’accordion parte chiuso, il titolo deve offrire una vista d’insieme affidabile dei contenuti.

Contenuti all’interno del pannello

Il pannello aperto deve rispondere alla promessa del titolo, aggiungendo solo le informazioni necessarie allo scopo di quella sezione.    

• Metti l’informazione principale all’inizio in una o due frasi chiare: i dettagli vengono dopo.
• Non ripetere il titolo: completa con istruzioni, esempi, condizioni.
• Resta sul tema del titolo: contenuti fuori tema creano disorientamento.
• Se ciò che scrivi è critico o sempre necessario, non nasconderlo nell’accordion: rendilo visibile nel flusso della pagina.

Lessico e stile

• Scrivi i titoli con sostantivi o locuzioni nominali brevi e specifici.
• Elimina gli articoli superflui ma non tagliare le preposizioni necessarie.
• Scrivi i testi interni in forma attiva, frasi brevi e ordinate: evita congiuntivo, condizionale, gerundi e nominalizzazioni.
• Usa le parole in modo coerente tra loro: lo stesso termine deve indicare la stessa cosa in tutto il sistema.
• Evita inglesismi quando non necessari.